4. Трехэтапный процесс продаж

4. Трёхэтапный процесс продаж

Читаем книгу Convert 2.0

Теперь давайте рассмотрим сам процесс продаж — он включает три основных шага, которые применимы независимо от платформы.

Pre-Framing. Предварительное формирование мнения простыми словами.

Первое впечатление: Когда люди видят что-то новое, например, ваш контент или рекламу, они сразу же начинают формировать о вас мнение, даже не ознакомившись с тем, что вы предлагаете. Это происходит очень быстро и часто на основе внешних факторов, таких как визуальный стиль или первое сообщение.
Человеческая природа: все мы склонны судить по первому впечатлению. Это естественно для людей — мы часто делаем выводы на основе того, что видим, даже если это не всегда справедливо.
Как это использовать в маркетинге: Если мы понимаем, что люди заранее формируют мнение о нас, то можем заранее повлиять на то, какое именно мнение они создадут. Это означает, что мы можем управлять своим имиджем и тем, как воспринимают наш бренд или продукт.

Важность предварительного формирования мнения

— Управление восприятием: Зная, что люди будут судить о вас до того, как они увидят ваш контент, вы можете заранее создать нужное впечатление. Это поможет вам установить положительное отношение к вашему бренду и увеличить шансы на то, что люди захотят ознакомиться с вашим предложением.

Таким образом, первая фаза маркетинга на основе намерений заключается в том, чтобы заранее сформировать правильное мнение о себе в глазах потенциальных клиентов.

Вторая фаза процесса маркетинга на основе намерений — Indoctrination — психологическая, эмоциональная связь.

Создание связи: В этой фазе вы устанавливаете связь с людьми, которые взаимодействуют с вашим контентом. Это происходит потому, что вы помогаете им и предоставляете ценную информацию или услуги.

Настоящие фанаты: Люди, которые получают пользу от вашего контента, становятся вашими настоящими фанатами. Это не просто те, кто нажал «лайк» на Facebook; это те, кто активно интересуется вашим материалом и чувствует благодарность за вашу помощь.

Эмоциональная связь: Когда люди видят, что вы действительно заботитесь о них и помогаете им, они начинают воспринимать вас как человека, которому можно доверять. Это создает более глубокую эмоциональную связь между вами и вашими поклонниками.

Важность индоctrinации

— Долгосрочные отношения: Эта фаза важна для формирования долгосрочных отношений с вашей аудиторией. Когда люди чувствуют, что вы помогаете им, они с большей вероятностью будут возвращаться к вам за новым контентом или продуктами.

Таким образом, вторая фаза процесса маркетинга на основе намерений заключается в том, чтобы создать настоящую связь с вашей аудиторией через помощь и ценность, которую вы предоставляете.

Важно помогать людям, а не просто рекламировать себя!

Третья фаза процесса маркетинга на основе намерений — конверсия (Conversion).

Conversion. Что такое конверсия простыми словами.

Пример с запуском продукта: как работает классическая схема интернет-маркетинга, например запуска продукта. В процессе запуска многие люди получают электронные письма с рекомендациями, что создает предварительное впечатление о продукте еще до того, как они его увидят.
Этапы процесса
— Предварительное формирование мнения: Перед тем как вы увидите контент, вы уже получили информацию, которая влияет на ваше мнение о нем. Это происходит через электронные письма и страницы с информацией о продукте.
— Оптимизация страницы: После этого вы попадаете на страницу подписки, где видите изображения и видео. Ваше мнение о продукте формируется еще до того, как вы его попробуете.
— Цепочка видео: После подписки вы получаете серию видео, которые предоставляют ценную информацию и помогают установить связь с вами. Эти видео должны помочь вам достичь ваших целей.
Проблема с электронной почтой: эффективность электронной почты снижается — открываемость и кликабельность падают. Это означает, что традиционные методы маркетинга становятся менее эффективными.
Социальные сети как альтернатива: Вместо того чтобы полагаться на электронную почту, можно использовать социальные сети для более быстрого формирования связей и конверсий. С помощью маркетинга на основе намерений можно быстрее взаимодействовать с аудиторией и предлагать им свои товары или услуги.
Таким образом, третья фаза конверсии в процессе маркетинга на основе намерений заключается в том, чтобы эффективно переводить интерес потенциальных клиентов в реальные продажи, используя современные подходы и платформы.